Servizio di informazione-prenotazioneIl servizio è attivo  dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 altrimenti, su prenotazione telefonica, si può concordare un appuntamento anche il sabato pomeriggio o nei festivi presso le sedi museali, durante l’orario di apertura. 

tel/fax: 0429 647157 (fax 051 2915497) e 348 8746424

via mail scrivendo alla casella di posta: lemacchinecelibi.padova@gmail.com  

Tempi di prenotazione

Si richiede di prenotare con un anticipo di tre settimane. La segreteria si riserva di accettare prenotazioni entro tempi più ridotti. La priorità alle scuole verrà data in ordine di prenotazione. Il costo per visite guidate e laboratori è specificato al termine di ciascuna scheda tecnica. Si prega di prestare particolare attenzione alle pagine dedicate alle promozioni ed agli sconti. 

Conferma di prenotazione

La prenotazione viene accettata automaticamente successivamente al contatto telefonico, purché richiesta entro i termini attraverso l’invio della scheda di prenotazione tramite fax o posta elettronica o consegnato di persona in museo, compilata in tutte le sue parti, col timbro della scuola e controfirmata. Il fac-simile della scheda si trova sul tetro di copertina della brochure, è possibile scaricarla dal sito internet: www.musei.padova.it, o richiederla via mail a: lemacchinecelibi.padova@gmail.comLa conferma definitiva (con data, ora, tipologia dei servizi, modalità di pagamento) verrà inviata tramite mail, fax, o, se richiesto, lettera, entro due settimane dal periodo previsto per la visita (salvo diversi accordi, proporzionalmente ai tempi di prenotazione).  

E' utile conservare una copia del fax e del rapporto d'invio e/o telefonare per ulteriore conferma e qualche giorno prima della visita per perfezionare gli accordi.

Specifiche

La prenotazione dei laboratori è accettata solo se prima viene prenotato il relativo percorso propedeutico (eccetto per i laboratori indipendenti o dove è solo consigliato), o la visita guidata di base al relativo museo, o se si è già visitato lo stesso museo entro l’anno scolastico precedente.  Non è richiesto l’elenco degli alunni.  

Disdetta  

In caso di disdetta dell’appuntamento senza preavviso (anche il giorno stesso concordato) o di rinuncia a parte delle attività, si dovrà comunque versare alla Cooperativa Le Macchine Celibi un rimborso di importo corrispondente a metà di quanto pattuito. L’ufficio potrà prendere in considerazione un eventuale esonero da tale penale solo in caso di sciopero generale ufficialmente conclamato e (per i percorsi e laboratori interamente all’aperto) per grave situazione di maltempo.

Ritardi e disponibilità all’apertura del museo oltre le attività didattiche

Si prega di avvisare in caso di ritardo sull’appuntamento. Nel caso in cui si superi l’ora non sarà garantita la durata pattuita delle attività e non saranno applicati sconti, altrimenti verrà addebitato il costo di apertura prolungata del museo (30 € l’ora) e l’attesa da parte degli operatori didattici (15 € l’ora ciascuno) proporzionalmente alla durata del ritardo ed al numero degli operatori. Se sono previste attività nel pomeriggio è consentito il pranzo all’interno delle strutture museali per la durata di 1 ora, oltre la quale verranno addebitati i costi per il prolungamento dell’apertura oppure verranno decurtate le attività previste in proporzione al tempo perduto.